万和是国内A股上市公司，股票代码002543，公司成立于1993年8月，已发展成为国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造先进企业，在全球拥有七大生产制造基地，占地面积超过100万平方米，年产能超过1500万台。据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会（BSRIA）发布的调研结果，万和是国内仅有的两个“全球十大热水器品牌”之一。万和也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、国家火炬计划重点高新技术企业、住建部授予的国家住宅产业化基地、中国航天事业战略合作伙伴。
万和燃气热水器市场综合占有率连续二十年在行业创领新高，是工信部公布的第三批制造业单项冠军培育企业、第七批制造业单项冠军产品，燃气采暖炉、燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列，万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年在行业同类产品中名列前茅。
“技术创新”是贯穿万和发展的灵魂，至今，万和在厨卫电器领域拥有60多项行业先进技术，100多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜等国家和行业标准的起草和修订，拥有3300多项专利，代表中国燃气具技术前沿方向。“国家级企业技术中心” 、“广东省工程技术研究开发中心”等十大创新平台均落户在万和。
着眼未来，万和将聚焦燃气具领域的高质高效革命，打造燃气热水器、燃气灶具、燃气采暖炉、燃气烤炉等行业最低碳节能、舒适健康产品，同时坚定培育新能源热水产业，持续深研氢能源的技术演化和商业应用，不断拓展厨房、卫浴两大空间，成为由单一产品驱动升级为场景生态解决方案的品牌商，致力于成为低碳绿色的“全球燃气具领导品牌”。


万和核心价值观
成就客户
以客户为中心，从客户需求出发，提供创新、优质的产品与服务满足和超越客户的期望，努力为客户创造更多的价值，从而可持续的占据市场领导地位。
1、以客户为中心，想客户所想，急客户所急，努力解决客户的问题，力求为客户创造更大的价值，达致客户满意和忠诚；
2、以“精益求精、极致品质”的工匠精神，从产品研发、生产、销售、售后各环节，积极探索和应用先进的理论和方法，持续改进我们的产品和服务质量，达致业界最高的质量水平；
3、认真倾听客户的声音，深入挖掘、探索和了解客户的需求，提供真诚、细致、贴心、愉悦的服务和解决方案，感动客户；
4、不断学习、不断钻研新技术和新方法，创造引领市场的产品和服务，超越客户的期望。


奋斗为本
以奋斗者为本，鼓励和选拔所有努力为客户创造更多价值，为公司发展作出更大贡献的员工；我们要传承万和创业者们“坚持长期艰苦奋斗”的精神，不断努力，不断奋斗，不断进步。
1、 每时每刻思考如何更好、更努力地为客户创造更多价值、为公司发展作出更大贡献；
2、 充满工作激情，树立明确的工作目标，并有计划和有策略地达成目标；
3、 充分思考和调研，脚踏实地，作出切实可行的行动计划和方案，预测工作中的风险，制定风险防范措施和紧急处理措施，稳中求胜；
4、 积极寻求新突破，勇于创新，努力探索。鼓励团队和员工努力通过管理创新和技术创新来控制和降低营运和产品成本，获得市场竞争优势；
5、 不畏挫折和失败，但始终不放弃，通过持之以恒的努力和付出，创造成就，成就自我。


共创共赢
1、 万和努力为创新者营造鼓励和容忍失败的文化、氛围和制度。立足于为客户创造更多的价值，为公司作出更大的贡献，不断思考、探索、尝试、应用新技术、新方法，努力、快速地将这些新技术、新方法应用到产品、服务和管理中；
2、 勇于承担重要的工作和任务，面对失败勇于负责，吸取经验教训，继续前进；
3、 诚实守信，坦诚沟通，说到做到，无论对外还是对内，以诚信获得客户和同事的尊重和信任；
4、 互相鼓励与支持，树立共同目标，协力完成，共同分享成果和承担责任；发扬“胜则举怀同庆，败则拼死相救”的团队精神；
5、 对事不对人，鼓励批评与自我批评，鼓励建设性的批评和争论；
6、 保持微笑、关心，坚持快乐地工作，并把快乐带给身边每一个人，快乐工作和成长；
7、我们不仅分享利益、分享成果，分享经验，还有快乐。


万和企业概述
万和燃气热水器市场综合占有率连续十九年在行业创领新高，是工信部公布的第三批制造业单项冠军培育企业，消毒碗柜、燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列，燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年在行业同类产品中名列前茅。
“技术创新”是贯穿万和发展的灵魂，至今，万和在厨卫电器领域拥有60多项行业先进技术，100多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜国家和行业标准的起草和修订，拥有3100多项专利，代表中国燃气具技术前沿方向。“国家级企业技术中心” 、“广东省工程技术研究开发中心、博士后科研工作站”等七大创新平台均落户在万和。
据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会 (BSRIA) 发布的调研结果，万和是国内仅有的两个“全球十大热水器品牌”之一。万和也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、国家火炬计划重点高新技术企业、住建部授予的国家住宅产业化基地、中国航天事业战略合作伙伴。


万和企业文化
·LOGO释义
LOGO基本形取自VANWARD品牌组合，首字母主形“V”寓“胜利”、对号寓“正确”、飞鸟寓“领头雁”、“腾飞”，彩虹寓“美好生活”、桥梁寓“沟通”等，表达“自信、包容、成功、和谐、美满与品质”，并从图形上充分满足到消费者对家电产品“安全、可信、技术，品质”等的心理需求。LOGO具有“海纳百川”的王者气度，同时具有柔美的亲和力。
LOGO主色调为具有激发创造原动力的橘红色，是力量、自信的色彩；蓝色代表品质、技术与智慧。
·企业愿景
致力于成为全球燃气具领导品牌。
创造健康、舒适、和谐的生活。
·核心价值观
成就客户、奋斗为本、共创共赢
·企业精神
自强不息 、励志开拓
自强不息——万和秉承顺德人“敢为天下先”的精神，从家庭作坊式开始创业，一步一个脚印，迎难而上，不解决困难决不退缩，正如卢楚隆所言“困难天天有，关键是你怎么去看待困难”。万和人正是凭着自强不息的精神，才成就了今天的万和——中国燃气具领导者
励志开拓——万和当年在做热水器配件的时候就潜心研究热水器的核心技术，研制出中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器，开启中国“水阀一开，热水即来”的新时代。至今，万和已十余次填补国内技术空白，热水器节能技术研发处在国际先进行列，多次获大奖。


万和经营哲学
专业专注、创业创新
专业专注——不盲目扩张，走专业化发展道路，厚积而薄发，注重企业的强在“精”而不在“大”。万和从燃气热水器开始起家，经过逐步扩展，目前将业务聚焦于厨卫电器产品，主要包括热水产品和厨房电器，未来也将继续围绕厨卫产品做有限延伸，以确保在专业的领域做专注的事情。
创业创新——创新是在万和的重要基因，万和一直以技术创新引领企业不断进行转型升级，引领整个行业的产品变革，万和也将一直将创新的基因延续在企业发展历程中。

万和服务理念
细致无忧，让客户满意甚至感动！
万和采用先进的呼叫中心服务平台，方便快速接听用户来电；通过CRM客户管理系统，建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话，万和服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。

万和企业荣誉
一、全球十大热水器品牌
2013年，万和入选世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会发布的“全球市场的十大热水器品牌”，与海尔成为其中的两家中国品牌。
二、中国500最具价值品牌
据世界品牌实验室近几年发布的《中国500最具价值品牌》排行榜，“万和”品牌从2011—2013连续三年成为中国专业燃气具行业最有价值的自主品牌。
三、中国燃气热水器影响力排名第一品牌
2013年，中商***调查机构发布了调查研究指数。通过对管理创新、经营稳定性、市场份额、销量和客户服务等指数的监测评价，万和燃气热水器成为“中国燃气热水器影响力排名第一品牌”。


四、首届顺德政府质量奖、首届佛山市政府质量奖
2011年度，万和凭借在产品、服务和经营质量、自主创新能力和市场竞争力等方面的领先地位，以最高分荣膺“首届顺德政府质量奖”。
2013年度，万和以优异的业绩及领先的卓越绩效管理模式，以最高分获得“首届佛山市政府质量奖”。
五、2013中国节能产品企业领袖榜
经中国标准化研究院、北京中怡康时代市场研究有限评定，万和荣膺“2013节能企业领袖榜”，此外另有5款燃气热水器入选“2013节能产品领袖榜”。


成就客户
以客户为中心，从客户需求出发，提供创新、优质的产品与服务满足和超越客户的期望，努力为客户创造更多的价值，从而可持续的占据市场领导地位。
1、以客户为中心，想客户所想，急客户所急，努力解决客户的问题，力求为客户创造更大的价值，达致客户满意和忠诚；
2、以“精益求精、极致品质”的工匠精神，从产品研发、生产、销售、售后各环节，积极探索和应用先进的理论和方法，持续改进我们的产品和服务质量，达致业界最高的质量水平；
3、认真倾听客户的声音，深入挖掘、探索和了解客户的需求，提供真诚、细致、贴心、愉悦的服务和解决方案，感动客户；
4、不断学习、不断钻研新技术和新方法，创造引领市场的产品和服务，超越客户的期望。


奋斗为本
以奋斗者为本，鼓励和选拔所有努力为客户创造更多价值，为公司发展作出更大贡献的员工；我们要传承万和创业者们“坚持长期艰苦奋斗”的精神，不断努力，不断奋斗，不断进步。
1、 每时每刻思考如何更好、更努力地为客户创造更多价值、为公司发展作出更大贡献；
2、 充满工作激情，树立明确的工作目标，并有计划和有策略地达成目标；
3、 充分思考和调研，脚踏实地，作出切实可行的行动计划和方案，预测工作中的风险，制定风险防范措施和紧急处理措施，稳中求胜；
4、 积极寻求新突破，勇于创新，努力探索。鼓励团队和员工努力通过管理创新和技术创新来控制和降低营运和产品成本，获得市场竞争优势；
5、 不畏挫折和失败，但始终不放弃，通过持之以恒的努力和付出，创造成就，成就自我。


共创共赢
1、 万和努力为创新者营造鼓励和容忍失败的文化、氛围和制度。立足于为客户创造更多的价值，为公司作出更大的贡献，不断思考、探索、尝试、应用新技术、新方法，努力、快速地将这些新技术、新方法应用到产品、服务和管理中；
2、 勇于承担重要的工作和任务，面对失败勇于负责，吸取经验教训，继续前进；
3、 诚实守信，坦诚沟通，说到做到，无论对外还是对内，以诚信获得客户和同事的尊重和信任；
4、 互相鼓励与支持，树立共同目标，协力完成，共同分享成果和承担责任；发扬“胜则举怀同庆，败则拼死相救”的团队精神；
5、 对事不对人，鼓励批评与自我批评，鼓励建设性的批评和争论；
6、 保持微笑、关心，坚持快乐地工作，并把快乐带给身边每一个人，快乐工作和成长；
7、我们不仅分享利益、分享成果，分享经验，还有快乐。


创新成就未来
60+
行业先进技术
据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会（BSRIA）发布的调研结果，万和是国内仅有的两个“全球十大热水器品牌”之一。万和也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、国家火炬计划重点高新技术企业、住建部授予的国家住宅产业化基地、中国航天事业战略合作伙伴。
100+
主导或参与标准制定
“技术创新”是贯穿万和发展的灵魂，至今，万和在厨卫电器领域拥有60多项行业先进技术，100多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜国家和行业标准的起草和修订。
3300+
拥有3300多项专利
拥有3300+多项专利，代表中国燃气具技术前沿方向。“国家级企业技术中心” 、“广东省工程技术研究开发中心”等九大创新平台均落户在万和。

细致无忧
全国24小时服务热线 400-830-8383
细致无忧，让客户满意甚至感动！
万和采用先进的呼叫中心系统，智能接听，服务更及时响应；通过CSS售后服务系统，建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。一个电话，万和服务人就可以为您提供专业咨询、安装、维修、投诉受理等服务。


用户服务：六大承诺
前端销售有诚信
需求受理多渠道
服务响应有速度
上门服务有标准
售出产品全负责
问题反馈有结果


服务体系
秉承“细致无忧”的服务理念，万和在全国各大中城市建立了多个客服中心，在全国各地设置了1500多个特约服务网点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今，万和公司已连续多年获得“全国优质服务网点”称号。
7x24小时
服务热线
1500+
特约服务网点


万和行业前景
随着城镇及农村地区保有量持续提升，厨电行业在未来的几年间仍将稳健增长，行业整体内销量仍有接近翻倍增长空间。此外，除了现有的厨电产品外，近几年套购产品的选择逐渐被市场认同，市场占比也在稳步提升。近年来顾客对于产品质量的关注 度不断提升，消费者对于核心技术的认同趋势也在持续增长。消费者需求的转变带动了厨电行业的变革，万和在结合消费者需求转变的同时，将产品研发体现在节能，可靠，高性价比等方面。


万和加盟条件
1、认同万和企业的品牌经营理念，对万和品牌充满信心
2、愿意长期投入厨电事业，同时具备一定的市场操作能力
3、具备一定的资金实力且资金信用良好
4、愿意遵守公司的加盟流程及制度管理要求

万和加盟支持
十大支持、助力增长
01、房租支持
02、装修支持
03、出样支持
04、人员支持
05、开业支持
06、培训支持
07、促销支持
08、广告支持
09、售后支持
10、新零售支持

万和加盟流程
填报信息→意向洽谈→签署合同→政策落实

万和门店形象
自1993年8月起，万和一直坚守成为热水器，厨房电器，热水系统专业制造先进企业

更新于 2025-01-13

发布时间：2025-02-06 10:37:37